Digitalizacion de su negocio
ASISTENCIA TECNICA REMOTA PARA PC Y MOVILES
Servicio de asistencia tecnica remota para PC y moviles android.
Desde 41.33 €/ + IVA
Facil, Rapido, Seguro y Cifrado.
Servicio de Asistencia Tecnica Remota
Se conoce como asistencia remota a la intervencion técnica a distancia sobre un ordenador o telefono movil. Lo unico que resulta indispensable es que este PC o telefono pueda conectarse y este conectado a Internet.
La seguridad y privacidad están garantizadas por las características del soporte tecnico, el cifrado y encriptado de la información.
Nuestro centro tecnico esta en España operado por personal con nacionalidad Española y sujeto a la legislación de España.
Olvidese del la asistencia tecnica remota ofrecida por operarios o tecnicos de otros paises.
¿Que incluye el soporte remoto?
- Instalación y Configuración de programas.
- Instalación y Configuración de periféricos.
- Configuración de equipos de acceso a Internet como Router , Puntos Inalambricos Wifi ,ETC.
- Apertura de puertos.
- Configuración y formación de Programas de ofimática Office 365 , Office xx , Etc….
- Problema de acceso a Internet de los Navegadores para plataformas Estatales y Autonomicas.
- Configuración de Java y pluging necesarios.
- Eliminación de Virus y Software malicioso en PCs.
- Instalación y Configuración de Servidores bajo entorno Windows Server.
¿Ventajas del servicio de asistencia tecnica remota a mi Empresa?
La asistencia tecnica remota le aporta flexibilidad horaria, economia de medios y velocidad en las reparaciones.
A cualquiera de nosotros se nos ha desconfigurado o nos ha fallado el PC en algun momento y para solucionarlo hemos tenido que esperar horas o incluso dias.
Con la asistencia remota, los inconvenientes de llevar tu PC o telefono android a cualquier tienda quedan eliminados.
¿Como se presta el servicio de asistencia tecnica remota?
Contacte con nosotros
Si sus equipos tienen problemas de configuración o funcionamiento. Contacte con nosotros. Es indispensable que su equipo este conectado a internet y que su sistema operativo cargue con normalidad.
Contactamos con usted para ver el problema y que nos autorice el acceso
Contactamos con usted para que nos detalle el problema y nos autorice para acceder a sus equipos.
Intervencion tecnica
Intervenimos en sus equipos y sistemas. Si vemos que tiene solución, lo arreglamos. Si no tiene solución o el problemas es de hardware, existe la opción de recogida y envío para la reparación.
Resolucion del problema
Resolvemos el problema. Si no es posible
Caracteristicas de la Asistencia Tecnica Remota
Usted no tendrá que instalar ningun programa. Solo tiene que contactar con nosotros y seguir las instrucciones de los tecnicos.
Se le facilitara un codigo de acceso y una pagina para que lo introduzca. Una vez hecho esto comenzara la sesión de escritorio remoto en su PC.
Cuando el tecnico haya resuelto el problema, la conexion caducara automaticamente o tambien puede finalizarse tanto por el tecnico como por el cliente.
El tecnico podra reiniciar el PC por lo que no es necesario que el usuario este delante.
El conjunto de Herramientas que conforman el soporte remoto, permiten ver el estado del Pc mucho mas rapido que un tecnico presencial.
Nuestro Trabajo
Trabajos exclusivos y ÚNICOS de alta calidad que aportan valor a su marca.
- Técnicos mas que cualificados.
- Servicio con conexión encriptada.
- Grabación de la sesión.
- Protección total de su contenido privado.
- Seguimiento y trazabilidad de los servicios.
- Reducimos sus gastos.
- Pack de horas para que ahorre aun mas.
- Aportamos continuidad a su negocio.
Estos son Nuestros Packs de Asistencia Tecnica Remota
Estos son nuestros packs estándar para asistencia tecnica remota, pero recuerde que siempre podemos estudiar una solución a medida si así lo requiere su negocio.
Precio básico de una hora de servicio técnico: 41,33 €/hora
AT-1
- Asistencia solo a PC Windows
- 1,5 horas de asistencia al mes
- Te instalamos y configuramos el software que compres en nuestra tienda gratis.
- Disponible acceso desatendido.
- Envíos para reparación de hardware no autorizados
- Horas extras un 10% de descuento
- Licencia de Antivirus anual hasta 5 dispositivos PC/Movil 50% descuento.
- Repuestos Hardware no incluido
- CONTRATACION MINIMA 12 MESES
AT-2
- Asistencia solo a PC Windows
- 5 horas de asistencia al mes.
- Te instalamos y configuramos el software que compres en nuestra tienda gratis.
- Disponible acceso desatendido.
- Envíos de PC portátiles autorizados
- 1 auditoria de seguridad al mes.
- Horas extras con un descuento del 15%
- Licencia de Antivirus anual hasta 5 dispositivos PC/Movil incluida.
- Repuestos Hardware no incluidos
- SIN CONTRATACION MINIMA
AT-FULL
- Asistencia a PC Windows y móviles Android
- 30 horas de asistencia al mes
- Te instalamos y configuramos el software que compres en nuestra tienda gratis.
- Acceso desatendido Obligatorio
- Envíos de equipos: 2 al mes incluidos
- 1 auditoria de seguridad al mes hasta 5 equipos
- Horas extras con un descuento del 50%
- Seguridad WatchGuard Adaptative 360 IPS e IDS con IA (Opcional)
- Filtrado y control de acceso a Internet de empleados (opcional)
- Seguridad Email (opcional)
- Encriptado de datos centralizado con destruccion automatica de datos a peticion(Opcional)
- Gestion y Control de los Datos de su empresa centralizado (Opcional)
- Sistema de copias e seguridad automaticas centralizado (opcional)
- Repuestos Hardware no incluido
- CONTRATACION MINIMA 6 MESES
