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ASISTENCIA TECNICA REMOTA PARA PC Y MOVILES

Servicio de asistencia tecnica remota para PC y moviles android.

Desde 41.33 €/ + IVA

¿Que incluye el soporte remoto?

  • Instalación y Configuración de programas.
  • Instalación y Configuración de periféricos.
  • Configuración de equipos de acceso a Internet como Router , Puntos Inalambricos Wifi ,ETC.
  • Apertura de puertos.
  • Configuración y formación de Programas de ofimática  Office 365 , Office xx ,  Etc….
  • Problema de acceso a Internet de los Navegadores para plataformas Estatales y Autonomicas.
  • Configuración de Java y pluging necesarios.
  • Eliminación de Virus y Software malicioso en PCs.
  • Instalación y Configuración de Servidores bajo entorno Windows Server.

Facil, Rapido, Seguro y Cifrado.

Servicio de asistencia tecnica remota

Se conoce como asistencia remota a la intervención técnica a distancia sobre un ordenador o teléfono móvil. Lo único que resulta indispensable es que este PC o teléfono pueda conectarse y este conectado a Internet.

Durante esta intervención el técnico realizara la reparación o configuración desde sus instalaciones, que pueden estar en cualquier parte del mundo. Para ello el técnico tomara el control total del ordenador del cliente.

La seguridad y privacidad están garantizadas por las características del soporte técnico, el cifrado y encriptado de la información.

Nuestro centro técnico esta en España operado por personal con nacionalidad Española y sujeto a la legislación de España.

Olvídese del la asistencia técnica remota ofrecida por operarios o técnicos de otros países.

Si se toma en serio su negocio su servicio de asistencia tecnica remota para PC o Moviles es el Servicio de asistencia tecnica remota de Beonlinesoluciones.

¿Ventajas del servicio de asistencia tecnica remota a mi Empresa?

La asistencia tecnica remota le aporta flexibilidad horaria, economía de medios y velocidad en las reparaciones.

A cualquiera de nosotros se nos ha desconfigurado o nos ha fallado el PC en algún momento y para solucionarlo hemos tenido que esperar horas o incluso días.

Con la asistencia remota, los inconvenientes de llevar tu PC o teléfono android a cualquier tienda quedan eliminados.

¿Como se presta el servicio de asistencia tecnica remota?

Contacte con nosotros

Si sus equipos tienen problemas de configuración o funcionamiento. Contacte con nosotros. Es indispensable que su equipo este conectado a internet y que su sistema operativo cargue con normalidad.

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Contactamos con usted para ver el problema y que nos autorice el acceso

Contactamos con usted para que nos detalle el problema y nos autorice para acceder a sus equipos.

Intervencion tecnica

Intervenimos en sus equipos y sistemas. Si vemos que tiene solución, lo arreglamos. Si no tiene solución o el problemas es de hardware, existe la opción de recogida y envío para la reparación.

Resolucion del problema

Resolvemos el problema. Si no es posible 

Caracteristicas de la Asistencia Tecnica Remota

Usted no tendrá que instalar ningún programa. Solo tiene que contactar con nosotros y seguir las instrucciones de los técnicos.

Se le facilitara un codigo de acceso y una pagina para que lo introduzca. Una vez hecho esto comenzara la sesión de escritorio remoto en su PC.

Cuando el técnico haya resuelto el problema, la conexión caducara automáticamente o también puede finalizarse tanto por el técnico como por el cliente.

El técnico podrá reiniciar el PC por lo que no es necesario que el usuario esté delante.

El conjunto de Herramientas que conforman el soporte remoto, permiten ver el estado del Pc mucho más rápido que un técnico presencial. 

Nuestro Trabajo

Trabajos exclusivos y ÚNICOS de alta calidad que aportan valor a su marca.

  • Técnicos mas que cualificados.
  • Servicio con conexión encriptada.
  • Grabación de la sesión.
  • Protección total de su contenido privado.
  • Seguimiento y trazabilidad de los servicios.
  • Reducimos sus gastos.
  • Pack de horas para que ahorre aun mas.
  • Aportamos continuidad a su negocio.

Estos son Nuestros Packs de Asistencia Tecnica Remota

Estos son nuestros packs estándar para asistencia tecnica remota, pero recuerde que siempre podemos estudiar una solución a medida si así lo requiere su negocio.

Precio básico de una hora de servicio técnico: 41,33 €/hora

 

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