El móvil es libre 😉

Puedes usarlo con el operador móvil que prefieras.

Pero si quieres, puedes contratar nuesrto servicio de telefonía móvil, fija y fibra óptica aquí

Poder disfrutar un móvil nuevo a estrenar, siempre en perfectas condiciones de uso, sin entrada, con la tranquilidad de estar cubierto por un seguro y conociendo de antemano cuál será el coste mensual del servicio. Sin sorpresas ni gastos imprevistos.

Durante la contratación, te ofrecemos, de la mano de Zurich Insurance el Seguro Protección Total, para que disfrutes de estrenar la mejor tecnología con toda la tranquilidad de estar cubierto ante cualquier imprevisto relacionado con tu dispositivo (rotura, robo, daño accidental, etc.). Además, tendrás toda la flexibilidad para poder decidir si quieres renovar anticipadamente por otro modelo o alargar el periodo de tu servicio. 

Tener siempre en tu mano la última tecnología. Evitar que la rápida obsolescencia resulte una preocupación, pudiendo renovar el móvil en el momento que elijas, si así lo decides, por uno nuevo que incluya las últimas novedades.

El Seguro de Protección Total que ofrecemos de la mano de Zurich Insurance, te permite contar con las mejores coberturas del mercado, entre las que se incluyen:

• Robo y hurto
• Rotura de pantalla
• Derrame de líquidos
• Daño accidental
• Accesorios
• Uso fraudulento
• Cobertura internacional

Si realizas la contratación en nuestra página web, enviaremos de manera gratuita tu nuevo dispositivo a donde nos indiques en un plazo aproximado de 72 horas hábiles si el envío es en la Península. Si tu pedido es con entrega en las Islas Baleares, debes sumar 3 días hábiles aproximadamente, al plazo de entrega.

Sí, puedes renovarlo cuando decidas. Las condiciones de renovación anticipada puedes consultarlo en la última página de tu contrato.

Si realizas la contratación en nuestra página web, enviaremos de manera gratuita tu nuevo dispositivo a donde nos indiques en un plazo de 48-72 horas hábiles si el envío es en la Península.

Si tu pedido es con entrega en las Islas Baleares, debes sumar aproximadamente 3 días hábiles al plazo de entrega.

Si la entrega es en las Islas Canarias, el plazo aproximado de envío es de 10 días hábiles.

Desde la entrega del pedido, cuentas con 14 días naturales para devolverlo si asi lo decidieses.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

En el caso de móviles Apple, específicamente, no se podrá tramitar la devolución de los móviles con la autenticación de doble factor activada.

Previa comprobación del estado del producto, te haremos la devolución del dinero o el cambio del producto (según tu solicitud) en una fecha estimada de 14 días naturales desde que lo recojamos.

Se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada.

Todos los productos tienen un contrato de 24 meses de duración (con seguro total), excepto las consolas cuya duración de contrato es de 36 meses (con seguro esencial) .

Además, si quieres seguir disfrutando de tu dispositivo una vez vencidos los meses correspondientes de contratación, puedes extender tu contrato +12 meses sin compromiso.

Sí, puedes renovarlo cuando decidas.

Las condiciones de renovación anticipada puedes consultarlo en la última página de tu contrato.

Para que no pagues más al inicio del contrato y puedas disfrutar solo por esta cuota de todo el servicio, el importe está calculado para todo el periodo del tiempo del contrato. Por ello, la cancelación anticipada del servicio conllevará un pago asociado al 50% de la base imponible pendiente, o dicho de otra manera, al pago de la mitad del total que te quede por pagar hasta finalizar el contrato, sin contar el seguro.

Ejemplo: 

Si cancelas el contrato el mes 18, te quedarían 6 para cumplir los 24 meses y terminarlo. Si la cuota mensual de tu renting (sin el seguro) es de 40€ y su 50% es 20€, deberás pagar 20€ por cada mes que te quede para terminar el contrato, en este caso, 6 meses por 20€ cada mes. El coste por la cancelación anticipada sería de 120€.

Al finalizar el contrato del servicio, tendrás 4 opciones:

1. La más habitual: devolver el dispositivo actual, contratar otro servicio de renting con condiciones preferentes y ¡a disfrutar de tu modelo última generación sin preocupaciones!
2. Ampliar el plazo del contrato de renting de tu producto hasta un máximo de 12 meses más, pudiendo cancelar el contrato en el momento que lo desees sin coste adicional una vez pasado el mes 24. Si el total de meses de renting llega a los 36 meses con esta ampliación, la cuota del mes 36 del dispositivo será de compra y este pasará a ser de tu propiedad.
3. Si te has encariñado con tu dispositivo, ¡no hay obligación de devolverlo! Puedes quedártelo tras el pago del 35% del PVP recogido en tu contrato de renting.
4. Final del ciclo. Devolver el dispositivo móvil al finalizar el contrato. ¡Siempre tendrás nuestras puertas abiertas para un nuevo renting!

Cuando finalice el plazo del contrato, o si deseas cancelar el servicio, puedes programar su recogida en casa poniéndote en contacto con nosotros.

Para que puedas disfrutar solo por esta cuota de todo el servicio, confiamos que cuides el móvil mientras lo disfrutas en alquiler. Debes entregar el teléfono en buen estado cosmético y de funcionamiento, con todo su contenido y accesorios. Si el móvil ha sufrido deterioro durante su uso, por ejemplo, defectos exteriores, abolladuras o rayas en la pantalla y nos nos has avisado para arreglarlo con el seguro, podrá conllevar una penalización al finalizar tu contrato de renting.

Sí, cuando por causa de un siniestro lo necesites, dispondrás de un móvil de sustitución*.

*Servicio sujeto a disponibilidad de stock.