SERVICIOS DIGITALES INTEGRALES
CENTRAL TELEFONICA 3CX
Tenga el tamaño que tenga su empresa. Esta es su central telefonica.
Ahorre hasta un 80% en licencias, mantenimiento y consumo telefonico.
¿Que le ofrece la centralita telefonica 3cx?
La central telefonica 3cx le aporta todo lo de una central telefónica tradicional y muchísimo mas porque le aporta toda la potencia y las funcionalidades de la telefonía IP
Reduzca gastos de mantenimiento y alquiler de equipos. O no alquile ninguno. Su centralita telefonica 3cx puede instalarse en servidores externos a su empresa o negocio para que usted no se tenga que preocupar de nada.
Vamos a proveer a su negocio de una solución integral y robusta de comunicaciones.
Úsela en su móvil fuera o dentro de la oficina y refuerce su marca dando una imagen profesional con su solución integral de comunicaciones.
Integre su central con los principales CRM del mercado, programe llamadas, vea en tiempo real el estado de las extensiones antes de pasar una llamada, consulte el rendimiento de su Call center en el Wallboard de la central telefonica 3cx…
Sustituya sus obsoletas PBX, Asterix, elastix y otras versiones que no aportan ninguna funcionalidad a sus clientes por una moderna y facil de configurar y administrar central 3CX.
¡Pruebe nuestra demo ahora! o instalela en sus servidores con nuestra licencia gratuita para ver todas sus capacidades y probarla sin compromiso el tiempo que quiera !
Estos clientes ya confian en la central telefonica 3cx. Usted puede acceder a la version profesional por menos de 300 € al año.
¡No se quede atras y actualice su central PBX ahora con todas las funcionalidades del futuro!
¿Por que usar la central telefonica 3cx para su empresa o negocio?
- Implemente en sus servidores o en la nube.
- Fácil instalación y administración super intuitiva.
- La mejor seguridad en VoIP del mercado con certificación A+ en laboratorio SSL
- Respaldos y Grabación de llamadas.
- Integración con los principales CRM.
- Softphones para iOS y Andoid. Hable desde su movil en cualquier parte.
- Webclient para sacar todo el partido a su extensión telefónica.
- Clicktocall para su web. Permita que le llamen desde la web. Voz o Videoconferencia.
- Organice webinars para sus clientes o para promocionar sus productos.
- Chat para su web integrado en su Softphone. Atienda a sus clientes mientras navegan pos su web.
Y muchísimas funcionalidades mas…
Ventajas y Funciones de la Central Telefonica 3cx
Seguridad y Respaldos
Nadie supera la seguridad en VoIP de 3CX. La central telefonica 3cx establece el estándar.
La seguridad que incorpora 3CX ha sido desarrollada para proteger su central telefonica contra ataques.
- Mayor seguridad en la configuración del servidor web
- Detección y protección frente a herramientas de ataque SIP
- Lista Negra Global de IPs actualizada por 3cx.
- El tráfico con las Apps 3CX está encriptado a través del Túnel 3CX.
- El tráfico de voz está encriptado a través de SRTP
- Generación automática y autorenovacion de certificados SSL. ¡ No se preocupe de nada !
- Seguridad VoIP revolucionaria con clasificación A+ del laboratorio SSL
- Failover automático para respaldo instantáneo. Si falla una central su segunda central asume las funciones de la primera.
- La encripción entre el navegador y el sitio web se garantiza a través de HTTPS
Puede limitar el acceso a la Consola de Administración 3CX basado en IPs.
Windows & Mac Softphones Fáciles de Usar
- Inicie las llamadas telefónicas en su teléfono IP enviandolas desde su escritorio con el modo CTI.
- Trabaje remotamente.
- Vea fácilmente el estado de sus compañeros antes de pasarle una llamada.
- Utilice la vista de Recepcionista para administrar llamadas, luego arrastre y suelte llamadas para asignarlas.
- Informes programables sobre las actividades de clientes y agentes.
- Incluye Wallboard y vista Q-Manager
- Inicie llamadas directamente desde su CRM; integrado perfectamente con MS Exchange, Microsoft Outlook o la Agenda Telefónica Interna.
Reducción de Costes
Usando la central telefonica 3CX, reduce su coste en comunicaciones y en licencias de compra, expansión y mantenimiento de su central telefonica.
- Puede reducir su gasto telefonico hasta en un 80%.
- Las licencias no se diferencian por el numero de extensiones. Se basan en el número de llamadas simultáneas.
- Llamadas gratuitas entre oficinas y sucursales.
- Reduzca cargos utilizando nuestro packs de llamadas para sus troncales SIP.
- Reduzca gastos de viaje con la funcionalidad de videoconferencia web integrada.
Utilice DIDs internacionales y Telefonía IP para que los clientes puedan llamar a precios mas economicos.
Softphone WebRTC Amigable al Usuario
- Softphone basado en Web multifunción con comunicaciones Unificadas.
- Realice llamadas directamente desde su navegador o controle llamadas fácilmente en su Teléfono IP o Smartphone.
- Tecnología WebRTC integrada que reduce el uso de ancho de banda.
- Extensión Click to Call para Chrome y Firefox.
3CX Live Chat & Talk: Comunicación con los Clientes al Siguiente Nivel
- Atienda a los clientes que estan en su web. chatear, llamar o reunirse con usted directamente desde su página web ahora es una realidad con la central telefonica 3cx.
- ¡Fácil Configuración en pocos y sencillos pasos!
Funcionalidades de Call Center de Proxima Generacion
Con las ediciones PRO y Enterprise de su central telefonica 3CX dispondra de funcionalidades avanzadas de Call Center sin ningun coste adicional.
Aumente su productividad y ofrezca soporte con la tecnología de Call Center de su central telefonica 3CX.
- Informes de Call Center – actividad de usuario, colas en equipo, SLA…
- Estrategias de Timbrado de Colas y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
- Intervenga, escuche o susurre en las llamadas de sus agentes.
- Integración con CRM populares – Salesforce, Office 365, Freshdesk, Zoho y más..
- API CRM 3CX para su propia integración CRM.
App para Android e IOS
Con la central telefonica 3cx, lleve su extension donde quiera. 3cx ofrece apps para Android y iOS, softphones para Windows y Mac, softphone WebRTC y conferencia web sin necesidad de clientes.
Sus clientes pueden contactarlo directamente desde su página web con el plugin 3CX Live Chat and Talk.
Descargue las apps 3CX en su Dispositivo Android / iOS
- Llamadas gratis VoIP con su smartphone.
- Ahorre la vida de la batería con notificaciones “PUSH”.
- Conecte todas las apps simultáneamente a través de SIP Forking.
- Las Apps VoIP Android e iOS más avanzadas en el mercado UC.
- Benefíciese de las funcionalidades integradas como estado, videoconferencia web o mensajería instantánea.
Funcionalidades de las diferentes versiones de la Central Telefonica 3CX
Funcionalidades Core del PBX | Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Extensiones | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Importar / Exportar Extensiones vía CSV | |||
| Soporte de Troncales SIP / Gateways | |||
| Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI) | |||
| Soporte Extensivo de Códecs | |||
| Recibir Buzón de Voz vía Email | |||
| Identificador de Llamadas (CLIP) | |||
| Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida) | |||
| Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR) | |||
| Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB) | |||
| Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU) | |||
| Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH) | |||
| Intercomunicador / Paging | |||
| Parqueo de Llamadas | |||
| Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF) | |||
| Estado en Tiempo Real del Sistema | |||
| Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado) | |||
| Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM | |||
| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | |||
| Conectividad con SBC 3CX | |||
| Buzón de Voz | |||
| Transcripción de Buzón de Voz | |||
| FQDN Personalizado | |||
| Servidor SMTP Personalizado |
Funcionalidades de Call Center | Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Registro de Llamadas | |||
| Click2Call (Extensión del Navegador) | |||
| Click2Talk | |||
| Click2Meet | |||
| Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web | |||
| Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada | |||
| Integración de CRM | |||
| Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure) | |||
| Colas de Llamada | |||
| Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo | |||
| Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor | |||
| Alerta de Niveles de Servicio (SLA) | |||
| Switchboard | |||
| Wallboard | |||
| Regresar Llamada (Callback) | |||
| Reportes de Llamadas y Colas | |||
| Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda | |||
| Interrupción / Escucha / Susurro | |||
| Ver las Grabaciones de Grupos |
Funcionalidades Empresariales | Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Call Flow Designer | |||
| Hot Desking | |||
| Programar Restauraciones | |||
| Conexión de Oficinas Remotas (Puentes) | |||
| Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener) | |||
| Ruteo Basado en Habilidades | |||
| Personalizar Logo en Teléfonos IP | |||
| Funcionalidad de Failover Integrada |
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Comparativa de Precios con otros proveedores de Centrales Telefonica IP
Integre su Central Telefonica con los principales softwares CRM del Mercado
La central telefonica 3cx se integra con los principales software CRM del mercado e incluso con offcie.
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Olvídese de tener una central telefonica que mantener que no aporta nada excepto enviar y recibir llamadas.
Con la central telefonica 3cx le ofrecemos por mucho menos de lo que paga ahora por su central tradicional el triple de funcionalidades y capacidad de integracion.
La movilidad, ya no es un problema, su central conectada con su movil en 2 pasos.
El ahorro es un hecho. Olvide costosos planes de mantenimiento y alquiler de equipos. Nosotros nos encargamos de todo.
Integre su central con su sistema de gestión de clientes o CRM. Soportamos los mejores CRM del mercado.
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Nuestro Trabajo
Trabajos exclusivos y ÚNICOS de alta calidad que aportan valor a su marca.
- Distribuidores 3cx autorizados.
- Certificados nivel Advance.
- Tecnología de calidad al alcance de todos.
- Atención al cliente inmediata para dar continuidad a su negocio.
- Servidores y equipos en España. La seguridad y confidencialidad es lo primero.
- Máxima Seguridad para sus Comunicaciones.
- Proveedor de traoncales SIP en España.
- Servicio Técnico Oficial.
Nº de Certificación de Ingenieros Avanzados 3cx: nH4ufwuXJR
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