SERVICIOS DIGITALES INTEGRALES
CENTRAL TELEFONICA 3CX
Tenga el tamaño que tenga su empresa. Esta es su central telefónica.
Videoconferencias | Multiconferencias | Live Chat | SMS | Facebook Messenger |
Ahorre hasta un 80% en licencias, mantenimiento y consumo telefónico.
Extensiones Ilimitadas, 4 llamadas simultaneas, APP Movil… desde
Todo desde 19.95 €/mes + IVA
La mejor centralita. Estamos tan seguros que ofrecemos 1 año gratis de licencia. Da igual su tamaño. Precios a medida. Pago mensual.
¿Por qué usar la central telefónica 3cx para su empresa o negocio?
- La mejor seguridad en VoIP del mercado con certificación A+ en laboratorio SSL
- Respaldos y Grabación de llamadas.
- Integración con los principales CRM.
- Softphones para iOS y Andoid. Hable desde su móvil en cualquier parte.
- Webclient para sacar todo el partido a su extensión telefónica.
- Clicktocall para su web. Permita que le llamen desde la web. Voz o Videoconferencia.
- Organice webinars para sus clientes o para promocionar sus productos.
- Chat para su web integrado en su Softphone. Atienda a sus clientes mientras navegan por su web.
- Integración con Microsoft 365.
- Integración con Microsoft Teams.
Y muchísimas funcionalidades mas…
¡No pierda ni una llamada mas! Extensiones remotas en su movil.
- Trabaje en su puesto con normalidad con teléfonos IP o Softphone.
- ¿Sale de la Oficina? No hay problema. Su extensión en su móvil sin hacer nada, sin desvíos tipo Follow me. Directa en su móvil.
- Siga atendiendo a sus clientes desde su móvil o su PC en casa.
Central telefónica 3CX integrada con su CRM Integración con los principales CRM del mercado.
Atienda a sus clientes con el Live Chat de 3cx
- Permítales iniciar un chat de soporte.
- Permítales iniciar una llamada o videollamada de asistencia desde el chat de soporte de 3cx.
- Mantenga a sus clientes atendidos en todo momento esté donde esté.
Organice videoconferencias y webinars sin complicaciones
- Todo desde su centralita.
- Cree su reunión personal, grupo o webinar. La centralita envía los email automáticamente con toda la info para que sus invitados accedan.
- Plugins para sincronizar sus webinars disponibles o programados en WordPress y permitir el alta de asistentes.
- Si. Esto es real y esta aquí para que lo use.
Muchas empresas siguen sin estar preparadas para teletrabajar.
Los empleados empezaron a usar sus apps de mensajería personales para comunicarse con sus compañeros y clientes. Esto puede funcionar hasta cierto punto, pero su información personal (Estado, número de teléfono, etc) es compartida y no es posible grabar y registrar llamadas.
Solución 3cx para teletrabajo
La solución a todos esos problemas es 3CX que se desarrolló para trabajar en remoto.
- Lleve sus extensiones consigo donde sea y trabaje mientras está en movimiento.
- Responda a mensajes de Facebook y de la página web
- Haga y reciba llamadas
- Chatee con compañeros
- Empiece una videollamada sobre la marcha y asegure la satisfacción de sus clientes incluso si tiene que teletrabajar.
Funcionalidades de Call Center de próxima generación
Con las ediciones PRO y Enterprise de su central telefónica 3CX dispondrá de funcionalidades avanzadas de Call Center sin ningún coste adicional.
Aumente su productividad y ofrezca soporte con la tecnología de Call Center de su central telefónica 3CX.
- Informes de Call Center – actividad de usuario, colas en equipo, SLA…
- Estrategias de Timbrado de Colas y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
- Intervenga, escuche o susurre en las llamadas de sus agentes.
- Integración con CRM populares – Salesforce, Office 365, Freshdesk, Zoho y más…
- API CRM 3CX para su propia integración CRM.
App para Android e IOS
Con la central telefonica 3cx, lleve su extension donde quiera. 3cx ofrece apps para Android y iOS, softphones para Windows y Mac, softphone WebRTC y conferencia web sin necesidad de clientes.
Sus clientes pueden contactarlo directamente desde su página web con el plugin 3CX Live Chat and Talk.
Descargue las apps 3CX en su Dispositivo Android / iOS
- Llamadas gratis VoIP con su smartphone.
- Ahorre la vida de la batería con notificaciones “PUSH”.
- Conecte todas las apps simultáneamente a través de SIP Forking.
- Las Apps VoIP Android e iOS más avanzadas en el mercado UC.
- Benefíciese de las funcionalidades integradas como estado, videoconferencia web o mensajería instantánea.
¿Qué le ofrece la centralita telefónica 3cx?
La central telefónica 3cx le aporta todo lo de una central telefónica tradicional y muchísimo más porque le aporta toda la potencia y las funcionalidades de la telefonía IP
Reduzca gastos de mantenimiento y alquiler de equipos. O no alquile ninguno. Su centralita telefónica 3cx puede instalarse en servidores externos a su empresa o negocio para que usted no se tenga que preocupar de nada.
Vamos a proveer a su negocio de una solución integral y robusta de comunicaciones.
Úsela en su móvil fuera o dentro de la oficina y refuerce su marca dando una imagen profesional con su solución integral de comunicaciones.
Integre su central con los principales CRM del mercado, programe llamadas, vea en tiempo real el estado de las extensiones antes de pasar una llamada, consulte el rendimiento de su Call center en el Wallboard de la central telefonica 3cx…
Sustituya sus obsoletas PBX, Asterix, elastix y otras versiones que no aportan ninguna funcionalidad a sus clientes por una moderna y fácil de configurar y administrar central 3CX.
¡Pruebe nuestra demo ahora! o instalela en sus servidores con nuestra licencia gratuita para ver todas sus capacidades y probarla sin compromiso el tiempo que quiera!
Voz IP Encriptada para que sus conversaciones sean totalmente seguras.
Estos clientes ya confían en la central telefónica 3cx. Usted puede acceder a la versión profesional por menos de 300 € al año.
¡No se quede atrás y actualice su central PBX ahora con todas las funcionalidades del futuro!
Ventajas y funciones de la central telefónica 3cx
Seguridad y respaldos
Nadie supera la seguridad en VoIP de 3CX. La central telefónica 3cx establece el estándar.
La seguridad que incorpora 3CX ha sido desarrollada para proteger su central telefónica contra ataques.
- Mayor seguridad en la configuración del servidor web
- Detección y protección frente a herramientas de ataque SIP
- Lista Negra Global de IPs actualizada por 3cx.
- El tráfico con las Apps 3CX está encriptado a través del Túnel 3CX.
- El tráfico de voz está encriptado a través de SRTP
- Generación automática y autorrenovación de certificados SSL. ¡No se preocupe de nada!
- Seguridad VoIP revolucionaria con clasificación A+ del laboratorio SSL
- Failover automático para respaldo instantáneo. Si falla una central su segunda central asume las funciones de la primera.
- La encriptación entre el navegador y el sitio web se garantiza a través de HTTPS
Puede limitar el acceso a la Consola de Administración 3CX basado en IPs.
Windows & Mac softphones fáciles de usar
- Inicie las llamadas telefónicas en su teléfono IP enviándolas desde su escritorio con el modo CTI.
- Trabaje remotamente.
- Vea fácilmente el estado de sus compañeros antes de pasarle una llamada.
- Utilice la vista de Recepcionista para administrar llamadas, luego arrastre y suelte llamadas para asignarlas.
- Informes programables sobre las actividades de clientes y agentes.
- Incluye Wallboard y vista Q-Manager
- Inicie llamadas directamente desde su CRM; integrado perfectamente con MS Exchange, Microsoft Outlook o la Agenda Telefónica Interna.
Reducción de costes
Usando la central telefónica 3CX, reduce su coste en comunicaciones y en licencias de compra, expansión y mantenimiento de su central telefónica.
- Puede reducir su gasto telefónico hasta en un 80%.
- Las licencias no se diferencian por el número de extensiones. Se basan en el número de llamadas simultáneas.
- Llamadas gratuitas entre oficinas y sucursales.
- Reduzca cargos utilizando nuestros packs de llamadas para sus troncales SIP.
- Reduzca gastos de viaje con la funcionalidad de videoconferencia web integrada.
Utilice DIDs internacionales y Telefonía IP para que los clientes puedan llamar a precios más económicos.
Softphone WebRTC amigable al usuario
- Softphone basado en Web multifunción con comunicaciones Unificadas.
- Realice llamadas directamente desde su navegador o controle llamadas fácilmente en su Teléfono IP o Smartphone.
- Tecnología WebRTC integrada que reduce el uso de ancho de banda.
- Extensión Click to Call para Chrome y Firefox.
3CX Live Chat & Talk: Comunicación con los Clientes al Siguiente Nivel
- Atienda a los clientes que están en su web. chatear, llamar o reunirse con usted directamente desde su página web ahora es una realidad con la central telefónica 3cx.
- ¡Fácil Configuración en pocos y sencillos pasos!
Compare las diferentes versiones de la central telefónica 3CX
Funcionalidades Core del PBX |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Extensiones | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Importar / Exportar Extensiones vía CSV | |||
| Soporte de Troncales SIP / Gateways | |||
| Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI) | |||
| Soporte Extensivo de Códecs | |||
| Recibir Buzón de Voz vía Email | |||
| Identificador de Llamadas (CLIP) | |||
| Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida) | |||
| Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR) | |||
| Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB) | |||
| Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU) | |||
| Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH) | |||
| Intercomunicador / Paging | |||
| Parqueo de Llamadas | |||
| Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF) | |||
| Estado en Tiempo Real del Sistema | |||
| Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado) | |||
| Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM | |||
| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | |||
| Conectividad con SBC 3CX | |||
| Buzón de Voz | |||
| Transcripción de Buzón de Voz | |||
| FQDN Personalizado | |||
| Servidor SMTP Personalizado |
Funcionalidades de Call Center |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Registro de Llamadas | |||
| Click2Call (Extensión del Navegador) | |||
| Click2Talk | |||
| Click2Meet | |||
| Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web | |||
| Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada | |||
| Integración de CRM | |||
| Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure) | |||
| Colas de Llamada | |||
| Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo | |||
| Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor | |||
| Alerta de Niveles de Servicio (SLA) | |||
| Switchboard | |||
| Wallboard | |||
| Regresar Llamada (Callback) | |||
| Reportes de Llamadas y Colas | |||
| Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda | |||
| Interrupción / Escucha / Susurro | |||
| Ver las Grabaciones de Grupos |
Funcionalidades Empresariales |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Call Flow Designer | |||
| Hot Desking | |||
| Programar Restauraciones | |||
| Conexión de Oficinas Remotas (Puentes) | |||
| Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener) | |||
| Ruteo Basado en Habilidades | |||
| Personalizar Logo en Teléfonos IP | |||
| Funcionalidad de Failover Integrada |
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Olvídese de tener una central telefónica que mantener que no aporta nada excepto enviar y recibir llamadas.
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La movilidad, ya no es un problema, su central conectada con su móvil en 2 pasos.
El ahorro es un hecho. Olvide costosos planes de mantenimiento y alquiler de equipos. Nosotros nos encargamos de todo.
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- Certificados nivel Advance.
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- Servidores y equipos en España. La seguridad y confidencialidad es lo primero.
- Máxima Seguridad para sus Comunicaciones.
- Proveedor de troncales SIP en España.
- Servicio Técnico Oficial.
Nº de Certificación de Ingenieros Avanzados 3cx: nH4ufwuXJR